2026年9月18日至19日,“药师进万家”公益科普服务活动第七周坐诊在健康服务驿站如期开展。本周由南昌市人民医院药学部主任闵捷带队,杨丽萍、李刚、赖春花、谭翩共5位药师接力驻店坐诊。江西省药师协会理事长曹力于周五亲临现场参与坐诊。本周不仅坐诊药师人数创下常态化运营以来的最高纪录,到店咨询的居民人数也刷新了单周历史新高。

理事长带头坐诊,5人药师团队阵容强大
本周坐诊团队是驿站常态化运营以来阵容最强大的一周。9月18日,南昌市人民医院药学部主任闵捷副主任药师,杨丽萍主管药师、李刚主管药师,以及理事长曹力共同驻店服务。9月19日,赖春花主管药师与谭翩调剂药师接续坐诊

作为医院药学部主任、党支部书记和药学教研室主任,闵捷药师从事多年药事管理工作,擅长老年人、慢病药物的合理使用与患者教育、中医药科普及宣传;杨丽萍药师擅长呼吸、中成药物的合理使用;李刚药师为临床药师,擅长高血压、糖尿病等常见慢性病用药管理及咨询;赖春花药师擅长乳腺肿瘤用药指导、不良反应管理及药物相互作用分析;谭翩药师擅长常见慢性病及儿科常见用药管理与指导。
五位药师各有所长,覆盖了从老年人慢病、呼吸系统用药、高血压糖尿病管理,到肿瘤用药指导、儿科用药等多个领域,形成了“全科覆盖、专科互补”的强大服务矩阵。曹力理事长再次亲自坐到咨询台前,与药师们一同为居民提供专业用药指导,极大鼓舞了志愿药师们的士气。

调剂药师跟诊学习,教学驿站功能持续深化
本周六,健康驿站延续了“临床药师带教调剂药师”的人才培养机制。谭翩调剂药师作为跟诊学员,跟随赖春花主管药师全程参与居民用药咨询。从窗口发药到临床思维,从药品调配到用药方案评估,谭翩药师在真实服务场景中进一步强化了对慢病管理、药物相互作用分析及特殊人群用药指导的理解。这一机制持续为基层药学服务储备实战型人才,“教学驿站”的定位在第七周得到进一步夯实。

到店咨询人数创新高,精准服务获居民高度认可
随着健康驿站常态化运营的持续推进,以及前六周积累的良好口碑和精准邀约策略的不断深化,本周到店咨询居民人数创下常态化坐诊以来的历史新高。现场前来咨询的居民络绎不绝,涵盖了老年慢病患者、呼吸系统疾病患者、肿瘤康复期患者及儿童家长等各类群体。
“今天在家门口一次能问好几个不同方向的药师,真的太方便了。”一位带着老母亲的用药清单前来咨询的居民表示。现场多位居民根据自身需求,找到了对应专长的药师进行一对一深度咨询。精准的药师阵容匹配、详细的用药方案评估,让居民的用药疑惑得到了切实解答,服务满意度持续走高。

七周七个台阶,健康驿站服务能级实现大跨越
第一周:完成从“0到1”的探索,建立常态化坐诊机制,健康驿站定位确立。
第二周:新增“走进社区”主动服务和健康筛查、科普讲座三大模块,服务从“被动等待”走向“主动触达”。
第三周:调剂药师跟诊学习机制落地,线上咨询跨区域服务启动,教学驿站与 “云端”驿站同步成型。
第四周:服务保持稳定运行,同时识别出邀约精准度和咨询私密性两个优化方向。
第五周:精准邀约策略持续优化,高血压、糖尿病等常见慢病用药咨询需求集中显现。
第六周:协会理事长连续两日驻站,现场指导慢病个体化用药,慢病管理专业深度进一步凸显。
第七周:单周坐诊药师达6人;调剂药师跟诊学习持续深化;到店咨询人数创常态化新高,健康驿站的服务承载力、专业覆盖面和影响力实现全面提升。